مرحبا بكم في مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع www.alwaraq-pub.com   التي تتيح لكم مجموعة من ميزات هذا الموقع التي تخضع للشروط التالية.
·  معلومات بطاقة الائتمان :
يتم إرسال معلومات بطاقتك الائتمانية لنا من خلال خادم آمن لضمان سلامة المعلومات الخاصة بكم وذلك من خلال PayPal
·  الرسائل الالكترونية الواجب ارسالها من مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع :

بعد الشراء عن طريق www.alwaraq-pub.com  ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. وسوف نورد لكم هذا البريد الإلكتروني مع رقم امر الشراء .يتم توفير رقم امر الشراء لكم في حال تطلب المزيد من المراسلات المتعلقة بطلب الشراء.
  عند اتخاذ قرار الشراء على www.alwaraq-pub.com  سيتم سؤالكم , عما إذا كنت ترغب في  الحصول على نشرة مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع. وفي حال لم ترغب في تلقي هذه الرسالة ،لا تختار هذا الخيار. علما انه في حال رغبتك في الحصول على النشرة، سوف يتم ارسالها لك عبر البريد الالكتروني.
يمكنك أيضا التسجيل لتلقي نشرة مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع عبر موقعنا على الانترنت من خلال إنشاء حساب.
في حال كان لديك أية استفسارات حول بيان الخصوصية هذا، يرجى مراسلتنا على   sales@alwaraq-pub.com


* الشروط والأحكام :
1- وصف الخدمة:
باعتبارنا مكتبة اردنية رائدة ومتخصصة بالنشر، وهدفنا هو تقديم خدمة موثوقة وفعالة عبر الانترنت من خلال موقعنا الالكتروني www.alwaraq-pub.com  . حيث نوفر لكم خدمة متميزة و بكل احتراف.
موقعنا الالكتروني يحتوي على مجموعة واسعة من العناوين .ومع ذلك ، إذا لم تجدوا ما تبحثون عنه ، يمكنكم ببساطة الاتصال بقسم خدمات العملاء وسوف نكون سعداء لمساعدتكم. حيث يمكنكم الوصول إلى قسم خدمة العملاء من خلال البريد الإلكتروني في sales@alwaraq-pub.com
2- طرق قبول الدفعات :
لشراء المنتجات من www.alwaraq-pub.com    يطلب الدفع بالكامل. سياسة المكتبة تنص على عدم قبول الاقساط أو دفعات عن طريق الشيكات.
يرجى العلم ان المكتبة نقبل الدفع من خلال ماستر كارد  و فيزا  وموقع PayPal
3- التسعير:

قائمة الأسعار تمثل أسعار التجزئة المدرجة على الكتاب وفقا للممارسات الادبية المعترف بها
لا يمكننا تأكيد سعر اي بند من البنود حتى يتم ادراج طلبكم ، الأسعار  المدرجة على موقعنا هي عرضة للتغيير.


4- الشحن :
يرجى الملاحظة ان شحن الكتب يتم داخل وخارج الأردن حيث ان عملية الشحن على جميع المشتريات تتم عبر أرامكس. تدرج جميع أسعار الشحن ووقت التسليم على الموقع و من ثم يتم إضافتها تلقائيا إلى طلبكم.
في حالة لم يتم استلام الطلب بسبب عدم وجود من يستلم الحزمة ،سوف تقوم ارامكس بمحاولة تسليم البضاعة مرتين أخريين. وبعد المحاولة الثالثة سيتم استرجاع الحزمة مرة أخرى إلى مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع في عمان حيث يمكنك الترتيب لاستردادها بأنقسكم.
5- الإلغاءات :
ان عملية الشحن تتم بكفاءة وفي أسرع وقت ممكن لهذا السبب الإلغاءات غير مسموحة .
6- إرجاع المبالغ المستردة:
يعاد المبلغ كاملا للعميل في حال استلام العميل الكتاب تالفا او به خلل طباعي.
7- البضائع التالفة :
اذا كانت المشتريات تشكو من اي عيب او تلف خلال الاستلام ، يرجى اعلامنا من خلال البريد الإلكتروني  sales@alwaraq-pub.com  ويجب ان يتم اعادته إلى مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع في غضون ثلاثة أيام من الاستلام، يرجى العلم ان عطلة نهاية الاسبوع مشمولة بمدة الثلاثة أيام.
8- رسو م التوصيل لجميع الوجهات في العالم :
المنطقة الاولى : (سوريا، فلسطين، لبنان)
اول نصف كيلو غرام 12 دولار وكل نصف كيلو غرام اضافي 6 دولار
المنقطة الثانية: ( بنغلادش، بحرين، مصر، الكويت، العراق، الهند، المملكة العربية السعودية، قطر، باكستان، سلطنة عُمان، الامارات)
اول نصف كيلو غرام 13 دولار وكل نصف كيلو غرام اضافي 6.5 دولار
المنطقة الثالثة: ( بلجيكا، قبرص، دنمارك، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، ايران، ايرلندا، ايطاليا، كزاخستان، ليبيا، مونامو، المغرب، البرتغال، سيرلانكا، السودان، السويد، سوازيلاند، تونس، تركيا، بريطانيا، اوزبكستان، اليمن)
اول نصف كيلو غرام 15دولار وكل نصف كيلو غرام اضافي 7.5 دولار
المنطقة الرابعة: ( انغولا، استراليا، النمسا، كندا، الصين، هونج كونج، اندونيسيا، كينيا، لوكسمبورغ، ماليزيا، مالطا، نيبال، هولندا، نيوزيلاندا، النرويج، فلبين، سنغافورة، الولايات المتحدة الامريكية)
اول نصف كيلو غرام 19 دولار وكل نصف كيلو غرام اضافي 8.5 دولار
المنطقة الخامسة: باقي دول العالم
اول نصف كيلو غرام 21 دولار وكل نصف كيلو غرام اضافي 9.5 دولار



اذا كان لديكم أي استفسارات بخصوص هذه البنود والشروط ، يرجى مراسلتنا على
 sales@alwaraq-pub.com